退换货流程


退换货流程

1. 顾客查看"退换货政策",确定符合退换条件后 在线申请退换货或与淘药药售后客服联系;
2. 淘药药客服确认可退换,告知顾客退货地址;
3. 顾客将商品包裹安全,寄回淘药药;
4. 淘药药验收商品,符合退换标准,重新寄出您的换货商品或安排退款,退换结束。



退/换货范围及周期


所有订单,自接收到退换产品当日起7天内。


退/换货注意事项


邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

1 您的姓名   2 收货地址、Email  3 订单号、商品名称和型号  4 退/换货原因  5 检验报告(可选)